Regulamin Muzeum

Regulamin Muzeum Zamek w Oświęcimiu 

Regulamin określa zasady zwiedzania i korzystania ze zbiorów Muzeum Zamek w Oświęcimiu.

§ 1

Muzeum można zwiedzać indywidualnie lub w grupach. Zwiedzanie odbywa się zawsze w obecności pracownika Muzeum.

§ 2

Muzeum jest otwarte dla zwiedzających w następujących godzinach:

Październik – Kwiecień poniedziałek – czwartek
piątek
sobota
niedziela
10.00 – 16.00
10.00 – 15.00
nieczynne
11.00 – 15.00
Maj poniedziałek – wtorek / czwartek
środa
piątek
sobota
niedziela
10.00 – 16.00
10.00 – 18.00
10.00 – 15.00
nieczynne
11.00 – 15.00

 

Czerwiec – Wrzesień poniedziałek
wtorek – piątek
sobota /niedziela
nieczynne
10.00 – 18.00
11.00 – 18.00

Ostatnie wejście do Muzeum możliwe jest najpóźniej na pół godziny przed zamknięciem.

§ 3

Wprowadza się dla zwiedzających następujące opłaty za wstęp do Muzeum:

Zamek

  • bilet normalny  5 zł/osoba
  • bilet ulgowy 3 zł/osoba
  • bilet rodzinny 12 zł (do 5 osób w tym 1 lub 2 osoby dorosłe)
  • bilet grupowy 3 zł/osoba (od 8 do 25 osób, bez opiekunów)
  • bilet na wystawy czasowe 2 zł/osoba

Wieża

  • bilet normalny  5 zł/osoba
  • bilet ulgowy 3 zł/osoba
  • bilet rodzinny 12 zł (do 5 osób w tym 1 lub 2 osoby dorosłe)
  • bilet grupowy 3 zł/osoba (od 8 do 25 osób, bez opiekunów)

 

WTOREK

  • bezpłatny wstęp do Muzeum (ekspozycja stała i wieża zamkowa)
  • wystawy czasowe płatne 2 zł
  • istnieje możliwość wynajęcia przewodnika – usługa płatna

 

Inne

  • usługa przewodnicka 90 zł
  • wypożyczenie audio-przewodnika 10 zł/sztuka

§ 4

Akceptujemy:

  • Oświęcimską Kartę Rodziny – przy zakupie biletu na zamek, bezpłatne wejście na wieżę.
  • Oświęcimską Kartę Seniora – za okazaniem karty, ulgowy wstęp do Muzeum.
  • Oświęcimska Karta Mieszkańca – za okazaniem karty, bilet wstępu ze zniżką 25%.

§ 5

ZWIEDZANIE Z AUDIO PRZEWODNIKIEM

Audio-przewodniki dostępne są w języku: angielskim, niemieckim, francuskim, włoskim, polskim. Audio-przewodnik może wypożyczyć osoba, która:

  • jest pełnoletnia
  • nie jest pod wpływem środków odurzających,
  • okaże aktualny dokument tożsamości ze zdjęciem
  • wypełni druk wypożyczenia: Załącznik nr 1 – dołączony do regulaminu
  • wniesie opłatę za wypożyczenie – 10 zł za jeden audio- przewodnik
  • audio-przewodniki dla grup wypożyczane są przewodnikowi.

Muzeum zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za nieoddanie lub zwrot uszkodzonego audio-przewodnika.

§ 6

Opłata ulgowa za jednorazowy wstęp do Muzeum przysługuje za okazaniem legitymacji:

  • uczniom i studentom,
  • emerytom, rencistom i osobom niepełnosprawnym wraz z opiekunami.
  • osobom posiadającym Oświęcimską Kartę Seniora.
  • osobom posiadającym Oświecimską Kartę Mieszkańca.

§ 7

Wstęp bezpłatny do Muzeum przysługuje:

  • dzieciom do lat 7 (wejścia indywidualne)
  • opiekunom grup zorganizowanych,
  • Honorowym Obywatelom Miasta Oświęcimia,
  • pracownikom muzeów,
  • członkom Stowarzyszenia Muzealników Polskich,
  • członkom Międzynarodowej Rady Muzeów (ICOM),
  • członkom Międzynarodowej Rady Ochrony Zabytków (ICOMOS).

§ 8

W Muzeum pobiera się opłaty za przygotowanie i udostępnianie zbiorów do celów innych niż zwiedzanie, w szczególności za kopiowanie, sporządzanie reprodukcji lub fotografii.

§ 9

Z opłat obowiązujących w Muzeum w uzasadnionych przypadkach może zwolnić Dyrektor.

§ 10

Wejście do Muzeum grup zorganizowanych (liczących od 8 do 25 osób, bez opiekunów) musi być zgłoszone i potwierdzone co najmniej jeden dzień wcześniej.

Grupa zorganizowana zwiedza Muzeum z przewodnikiem (usługa przewodnicka w cenie biletu wstępu) – nie obowiązuje w dzień bezpłatny.  W tym dniu istnieje możliwość skorzystania z płatnej usługi przewodnickiej.

§ 11

W trosce o bezpieczeństwo zbiorów prosimy o dostosowanie się do następujących ograniczeń:

  • Dyżurny koordynator ma prawo odmówić wpuszczenia do Muzeum grup nie zgłoszonych wcześniej.
  • Zabrania się wstępu do Muzeum osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów, zakłóca porządek zwiedzenia przez innych zwiedzających, narusza ogólnie przyjęte normy zachowań w miejscach publicznych.
  • Zwiedzający są zobowiązani do pozostawienia w szatni Muzeum płaszczy, dużych toreb, plecaków, parasoli, wózków dziecięcych itp.
  • Na teren ekspozycji nie wolno wnosić i spożywać żywności, napojów oraz żuć gumy.
  • W Muzeum zabrania się palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych.
  • Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Muzeum.
  • Nie należy dotykać eksponatów oraz siadać na meblach.
  • Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i zaleceń obsługi Muzeum.
  • Osoby dorosłe zobowiązane są do opieki nad małymi dziećmi i odpowiadają za skutki wynikające z nieprzestrzegania regulaminu.
  • Muzeum mogą zwiedzać w tym samym czasie dwie grupy.