Regulamin Muzeum Zamek w Oświęcimiu
Regulamin określa zasady zwiedzania i korzystania ze zbiorów Muzeum Zamek w Oświęcimiu.
§ 1
Muzeum można zwiedzać indywidualnie lub w grupach. Zwiedzanie odbywa się zawsze w obecności pracownika Muzeum.
§ 2
Muzeum jest otwarte dla zwiedzających w następujących godzinach:
| Październik – Kwiecień | poniedziałek – czwartek piątek sobota niedziela |
10.00 – 16.00 10.00 – 15.00 nieczynne 11.00 – 15.00 |
| Maj | poniedziałek – wtorek / czwartek środa piątek sobota niedziela |
10.00 – 16.00 10.00 – 18.00 10.00 – 15.00 nieczynne 11.00 – 15.00 |
| Czerwiec – Wrzesień | poniedziałek wtorek – piątek sobota /niedziela |
nieczynne 10.00 – 18.00 11.00 – 18.00 |
Ostatnie wejście do Muzeum możliwe jest najpóźniej na pół godziny przed zamknięciem.
§ 3
Wprowadza się dla zwiedzających następujące opłaty za wstęp do Muzeum:
Zamek
- bilet normalny 10 zł/osoba
- bilet ulgowy 6 zł/osoba
- bilet rodzinny 24 zł (do 5 osób w tym 1 lub 2 osoby dorosłe)
- bilet grupowy 6 zł/osoba (od 10 do 25 osób, bez opiekunów)
- bilet na wystawy czasowe 3 zł/osoba
Wieża
- bilet normalny 6 zł/osoba
- bilet ulgowy 4 zł/osoba
- bilet rodzinny 14 zł (do 5 osób w tym 1 lub 2 osoby dorosłe)
- bilet grupowy 4 zł/osoba (od 10 do 25 osób, bez opiekunów)
WTOREK
- bezpłatny wstęp do Muzeum (ekspozycja stała i wieża zamkowa)
- wystawy czasowe płatne 3 zł
- istnieje możliwość wynajęcia przewodnika – usługa płatna
Inne
- usługa przewodnicka 90 zł
- wypożyczenie audio-przewodnika 10 zł/sztuka
§ 4
Akceptujemy:
- Oświęcimską Kartę Rodziny – przy zakupie biletu na zamek, bezpłatne wejście na wieżę.
- Oświęcimską Kartę Seniora – za okazaniem karty, ulgowy wstęp do Muzeum.
- Oświęcimska Karta Mieszkańca – za okazaniem karty, bilet wstępu ze zniżką 25%.
§ 5
ZWIEDZANIE Z AUDIO PRZEWODNIKIEM
Audio-przewodniki dostępne są w języku: angielskim, niemieckim, francuskim, włoskim, polskim. Audio-przewodnik może wypożyczyć osoba, która:
- jest pełnoletnia
- nie jest pod wpływem środków odurzających,
- okaże aktualny dokument tożsamości ze zdjęciem
- wypełni druk wypożyczenia: Załącznik nr 1 – dołączony do regulaminu
- wniesie opłatę za wypożyczenie – 10 zł za jeden audio- przewodnik
- audio-przewodniki dla grup wypożyczane są przewodnikowi.
Muzeum zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za nieoddanie lub zwrot uszkodzonego audio-przewodnika.
§ 6
Opłata ulgowa za jednorazowy wstęp do Muzeum przysługuje za okazaniem legitymacji:
- uczniom i studentom,
- emerytom, rencistom i osobom niepełnosprawnym wraz z opiekunami.
- osobom posiadającym Oświęcimską Kartę Seniora.
- osobom posiadającym Oświecimską Kartę Mieszkańca.
§ 7
Wstęp bezpłatny do Muzeum przysługuje:
- dzieciom do lat 7 (wejścia indywidualne)
- opiekunom grup zorganizowanych,
- Honorowym Obywatelom Miasta Oświęcimia,
- pracownikom muzeów,
- członkom Stowarzyszenia Muzealników Polskich,
- członkom Międzynarodowej Rady Muzeów (ICOM),
- członkom Międzynarodowej Rady Ochrony Zabytków (ICOMOS).
§ 8
W Muzeum pobiera się opłaty za przygotowanie i udostępnianie zbiorów do celów innych niż zwiedzanie, w szczególności za kopiowanie, sporządzanie reprodukcji lub fotografii.
§ 9
Z opłat obowiązujących w Muzeum w uzasadnionych przypadkach może zwolnić Dyrektor.
§ 10
Wejście do Muzeum grup zorganizowanych (liczących od 10 do 25 osób, bez opiekunów) musi być zgłoszone i potwierdzone co najmniej jeden dzień wcześniej.
Grupa zorganizowana zwiedza Muzeum z przewodnikiem (usługa przewodnicka w cenie biletu wstępu) – nie obowiązuje w dzień bezpłatny. W tym dniu istnieje możliwość skorzystania z płatnej usługi przewodnickiej.
§ 11
W trosce o bezpieczeństwo zbiorów prosimy o dostosowanie się do następujących ograniczeń:
- Dyżurny koordynator ma prawo odmówić wpuszczenia do Muzeum grup nie zgłoszonych wcześniej.
- Zabrania się wstępu do Muzeum osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów, zakłóca porządek zwiedzenia przez innych zwiedzających, narusza ogólnie przyjęte normy zachowań w miejscach publicznych.
- Zwiedzający są zobowiązani do pozostawienia w szatni Muzeum płaszczy, dużych toreb, plecaków, parasoli, wózków dziecięcych itp.
- Na teren ekspozycji nie wolno wnosić i spożywać żywności, napojów oraz żuć gumy.
- W Muzeum zabrania się palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych.
- Zabrania się wprowadzania zwierząt na teren Muzeum.
- Nie należy dotykać eksponatów oraz siadać na meblach.
- Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i zaleceń obsługi Muzeum.
- Osoby dorosłe zobowiązane są do opieki nad małymi dziećmi i odpowiadają za skutki wynikające z nieprzestrzegania regulaminu.
- Muzeum mogą zwiedzać w tym samym czasie dwie grupy.